Đường dây nóng...

Những ngày gần đây, trên các phương tiện thông tin đại chúng và cả ở những góc khuất nơi quán café, mọi người đều bàn tán nhiều về những “đường dây nóng” của Bộ y tế. Thông qua báo chí, người dân được biết, theo chỉ thị của Bộ trưởng Bộ y tế, hơn 1.140 bệnh viện trên khắp cả nước phải thiết lập 1.140 đường dây nóng, và cũng chừng đó số điện thoại nóng của Giám đốc bệnh viện, 63 số điện thoại nóng của Giám đốc các Sở y tế ở các tỉnh, thành và 01 đường dây nóng ở Bộ y tế.

Có rất nhiều ý kiến khác nhau, nhưng chung quy vào một vấn đề duy nhất, đó là: Hiệu quả của những đường dây nóng, số điện thoại nóng này là gì? Chúng có làm cho các bệnh nhân khi đến khám bệnh tại các bệnh viện công được đối xử tốt hơn hay không? Câu trả lời còn đang ở phía trước! Hãy chờ xem!

Nhưng có một vấn đề trước mắt, cần làm ngay, trước cả khi những đường dây nóng, số điện thoại nóng được thiết lập, đó là hãy làm nóng con tim của các Thầy thuốc, - những người có nhiệm vụ đặc biệt là chăm sóc và chữa lành bệnh tật của bệnh nhân – để họ trở thành “Lương y như từ mẫu”. Đường dây nóng có thể nóng theo chỉ thị của  Bà Bộ trưởng, nhưng nếu những con tim cứ nguội lạnh, băng giá, vô cảm thì người dân vẫn còn cực khổ và bị đối xử bất công khi đến các bệnh viện công…y đức vẫn tiếp tục ngày càng mờ nhạt.

Có người cho rằng, do thời buổi kinh tế thị trường, mức thu nhập từ lương chưa đảm bảo mức sống cá nhân nên mới nảy sinh ra những tiêu cực trong đời sống xã hội, trong đó có ngành y. Có thể hiểu được những bức xúc của dư luận trong thời gian qua về các sự cố của ngành y, kể cả những ý kiến gay gắt, nặng nề, thậm chí phiến diện, về sự xuống cấp về y đức của một số y bác sĩ. Nhưng trên thực tế, rõ ràng rất nhiều y bác sĩ vẫn đang ngày ngày làm hết sức mình vì tính mạng và sức khỏe của người bệnh, người dân vẫn dành cho đội ngũ y bác sĩ sự tôn trọng và tin yêu, không hiếm những người bệnh và gia đình coi bác sĩ như những ân nhân. Có không ít những bác sỹ sống thanh bần, phục vụ tận tụy người bệnh đúng với lời thề Hippocrates; nhiều cơ sở khám chữa bệnh của các tổ chức tôn giáo quy tụ các bác sỹ, lương y làm việc thiện nguyện, phát thuốc miễn phí cho các bệnh nhân nghèo…. Cho nên vấn đề rốt cuộc không phải là thiết lập đường dây nóng, số điện thoại nóng mà phải là cải cách cả một thể chế quản lý xã hội, sinh viên trường y phải được đào tạo sâu hơn về y đức, y xã hội học…. để sau này trở thành những người thầy thuốc luôn có một trái tim nóng, nhân hậu và biết cảm thông, chia sẻ với người bệnh.

Như Hải Thượng Lãn Ông đã từng nói: “Suy nghĩ thật sâu xa, tôi hiểu rằng thầy thuốc là bảo vệ sinh mạng cho con người, sống chết một tay mình nắm, họa phúc một tay mình giữ. Thế thì đâu có thể kiến thức không đầy đủ, đức hạnh không trọn vẹn, tâm hồn không rộng lớn, hành vi không thận trọng mà dám liều lĩnh học đòi cái nghề cao quý đó chăng!”